BREZZA／ブレッザのご愛用ありがとうございます！
カプセルリニューアルから1年あまりが経ちました。
オーガニックになってから安心してお子様にも
楽しんでいただけていることと思います。
カプセル飲料だけでなく、スチームミルクも人気のドリンクです。
是非、いろいろなシロップも入れてお楽しみください♪
これからも、長らくのご愛顧をよろしくお願いします。
| 症 状 | 対処方法 |
|---|---|
| カプセルによって抽出量が異なる |
カプセルによって抽出量は異なります。 コーヒー、お茶、ハーブなど種類によってそれぞれ適切な量が出るように工夫されています。 →ご自身で量を増減したい場合は、途中で止める、再度抽出ボタンを押すなどで調整ができます。 |
| ミルクがうまく泡立たない |
スチームノズルの小さな穴がミルクに沈んでいませんか？ →スチームノズルの小さな穴をミルクの外に出してください。 ※スチームノズルの小さな穴から空気を吸い込んで泡立てています。この穴がミルクに沈むとミルクは温まりますが泡は立ちません。
スチームノズルの穴や内部が汚れていませんか？ →スチームノズルを洗ってください。 ※取扱説明書の「８．スチームノズルの清掃」に従ってノズルの元からきれいに清掃してください。
低脂肪乳などの加工乳を使っていませんか？ →普通の全乳をお使いください ※美味しいカプチーノを入れるには脂肪分3％以上のミルクをお使いください。４％以上のミルクを使用するとさらに美味しくお飲みいただけます。 |
| ドリンクの抽出が熱くならない | 内部にカルシウムなどで汚れている可能性があります。 →ポット洗浄用クエン酸で洗浄します。 ※水タンクにポット洗浄用クエン酸を1パック良く溶かし、タンクの水が残り1cmくらいに無くなるまで抽出します。その後タンクを良く水洗いして、水道水を入れタンクの水が残り1cmくらいに無くなるまで抽出を繰り返します。 |
| 症 状 | 対処方法 |
|---|---|
|
切り換えスイッチを回しても ランプが点滅しない (消えたまま） |
コンセントに電源プラグが差さっていますか？ →電源プラグを差してください 切り換えスイッチは止まるまで回っていますか？ →切り換えスイッチを一度止まるに戻し、もう一度止まるまで回してください →ブレーカーをＯＮしてください それでもダメな場合→販売店にご連絡ください |
| 青ランプが点灯しているが ボタンを押しても抽出が 始まらない |
カプセルカバーが開いていませんか？ →カプセルカバーを閉める カプセルコンテナが満杯になっていませんか？ →使用済みのカプセルを捨てる。 ※それでもすぐに止まる場合→一度、レバーを止まるに戻し、スチームをＯＮにします。スチームノズルにティッシュペーパーなどを巻き、スチームが十分に出るまでスチームを出します。スチームを止め、レバーを「止まる」にしたあと、再度カプセルの抽出を行ってください。 ※これは安全装置が働き、ヒーターなどから水が抜けてしまった時に起こります。各部に水が回れば回復します。 →その後ON-自動停止を10回程押して水を誘導します。普通に出始めたら止めて結構です。 ※早めに、ポット洗浄剤で内部を洗浄してください。 センサーにミネラルが付き水を検知できなくなっています。 抽出中に水タンクが空になっていませんか？ →水タンクに水をMAXのラインまで入れ、 次に切り換えレバーを「止まる」の位置に戻す ※抽出途中の場合、カプセルが落ちますので、カプセルコンテナを引き抜いてからレバーを「止まる」の位置に戻してください。カプセルが落ちてきますので、再度そのカプセルをセットして初めから操作してください。カプセルコンテナは元の位置にお戻しください。
それでもダメな場合→販売店にご連絡ください |
| 赤ランプが点灯しているが ボタンを押しても スチームが出ない |
カプセルカバーが開いていませんか？ →カプセルカバーを閉める カプセルコンテナが満杯になっていませんか？ →使用済みのカプセルを捨てる。 ※それでもすぐに止まる場合→一度、レバーを止まるに戻し、スチームをＯＮにします。スチームノズルにティッシュペーパーなどを巻き、スチームが十分に出るまでスチームを出します。スチームを止め、レバーを「止まる」にしたあと、再度カプセルの抽出を行ってください。
※これは安全装置が働き、ヒーターなどから水が抜けてしまった時に起こります。各部に水が回れば回復します。 抽出中に水タンクが空になっていませんか？ →水タンクに水をMAXのラインまで入れ、 次に切り換えレバーを「止まる」の位置に戻す ※抽出途中の場合、カプセルが落ちますので、カプセルコンテナを引き抜いてからレバーを「止まる」の位置に戻してください。カプセルが落ちてきますので、再度そのカプセルをセットして初めから操作してください。カプセルコンテナは元の位置にお戻しください。
それでもダメな場合→販売店にご連絡ください |
